Reklamácia produktu

Niečo nie je v poriadku? Mrzí nás to.
Vyplňte jednoduchý formulár a my sa postaráme
o zvyšok čo najskôr.

Formulár reklamácie

Vyplňte prosím všetky povinné polia označené *

[contact-form-7 id=”SEM_VLOZ_ID_FORMULARA”]

Otázky a odpovede

Často kladené otázky

Odporúčame Retino, pretože je rýchlejšie a prehľadnejšie. Formulár Techgroup použite v prípade, že chcete poslať všeobecnú servisnú alebo technickú požiadavku.

Údaje môžu byť odoslané e-mailom nášmu tímu a zároveň uložené do Google Sheetu cez plugin, napríklad Fluent Forms, WPForms alebo Contact Form 7 s Google Sheets konektorom.

Číslo objednávky alebo faktúry, popis problému a ideálne fotografie alebo video závady.

Áno. Pri poškodení odporúčame priložiť fotografie produktu, obalu a prepravného štítku.

Nie vždy, ale pri technike, optike, termovíziách a laserových zariadeniach originálny obal odporúčame.